Politica de calidad

— POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE —

ODANA SANIDAD AMBIENTAL S.L es una empresa cuya actividad principal es prestar los servicios de: CONTROL DE PLAGAS, HIGIENE SANITARIA, TRATAMIENTO DE
INSTALACIONES AMPLIFICADORAS DE LEGIONELA EN INSTALACIONES DE AIRE
(HIGIENE AMBIENTAL), TRATAMIENTO FITOSANITARIO, TRATAMIENTO PREVENTIVO Y CURATIVO DE LA MADERA .
En ODANA establecemos como objetivo prioritario dentro de nuestra Política de
Calidad y Medio Ambiental, que los productos que ofrecemos merezcan la plena
satisfacción del cliente en términos de garantía y calidad, para ello, consideramos
necesaria la implantación del Sistema de Gestión Integrado de la Calidad y
Gestión Ambiental establecido según las normas UNE-EN ISO 9001:2015 y UNEEN
ISO 14001:2015
Las directrices generales de la Política de Calidad y Gestión Ambiental establecen:
1. El control de los riesgos y las oportunidades nos permite llevar a cabo
una gestión sostenida en la estrategia para lograr nuestros objetivos.
2. La satisfacción de nuestros clientes nos es primordial, tenemos en
cuenta su opinión y disponemos de métodos documentados para considerar y
cuantificar el grado de satisfacción de losmismos.
3. Nos comprometemos en invertir en nuestros RRHH así como en
nuestras infraestructuras con el objetivo de mejorar nuestros servicios
4. La Calidad final del servicio prestado a nuestros cliente es el
resultado de las acciones planificadas y sistemáticas d e MEJORA CONTINUA
durante todo el proceso ,así como cumplir con las leyes y norma que nos compete ,
ofreciendo el servicio posible , de forma que se potencie el crecimiento y la
fidelización de nuestros clientes.
5. Mejora del Comportamiento Ambiental de la Organización es una de
nuestras máximas por lo que establecen objetivos y metas ambientales, las cuales
se revisan anualmente y permiten:
– Reducir los aspectos ambientales valorados como significativos.
– Garantizar el cumplimiento de la legislación ambiental vigente aplicable.
– Intentar prevenir todo tipo de agresión ambiental, especialmente la
contaminación, el agotamiento de los recursos naturales y la minimización en
la generación de residuos.
Para conseguir llevar a cabo nuestra política y lograr el objetivo es absolutamente
necesario el apoyo incondicional de todo el personal de la empresa manifestado
a través del compromiso firme y constante con la Calidad y el respeto
Medioambiental.Estamos convencidos de que todos estos esfuerzos revertirán en la mejora de la
calidad de nuestros trabajos, contribuyendo a asegurar un futuro mejor para ODANA.